Estimados clientes,
La temporada 2021 está a punto de comenzar y su seguridad y su protección, al igual que la de nuestro personal, son nuestra máxima prioridad.
Todas las medidas de seguridad recomendadas por el gobierno y la Organización Mundial de la Salud en el 2021 se volverán a implementar en 2022.
Por su salud y la de nuestro personal, queremos ir más lejos en la prevención del Coronavirus. Nos comprometemos, por supuesto, a respetar todas las medidas de seguridad (lavarse las manos frecuentemente, respetar la distanciación social, uso de tapabocas obligatorio…), además:
• Una limpieza profunda de los espacios públicos con productos desinfectantes hospitalarios (recepción, bloques sanitarios, terminales de pago, manillas de las puertas de entrada…)
• Gel desinfectante en todos nuestros servicios: en la recepción, en el supermercado 8 à Huit, en la piscina, en los bloques sanitarios.
• Simplificar los preparativos de llegada gracias al “fast chek-in”. Antes de su arribo, recibirá un correo electrónico invitándole a completar la información necesaria para el registro final de su identidad. Para oficializar su llegada, nuestros mostradores de recepción están a su disposición. Por consiguiente, no es necesario presentarse en grupo, la presencia de una sola persona es suficiente.
• Una desinfección completa de los bungalós en el check-out (aireación durante varias horas, uso de productos hospitalarios, nebulizadores, limpieza profunda de interruptores, llaves, manillas, ventanas, mandos…). También, le informamos que todos nuestros inmuebles cuentan con una unidad de aire acondicionado no centralizada.
• En el caso de alojamientos Premium que benefician de los servicios, las camas se harán bajo la petición del cliente. Ates de su llegada, le contactaremos para conocer su decisión.
• Si alquila sábanas, le pedimos que las retire al final de su estancia y las coloque en las fundas de almohadas. Deberá dejarlos al exterior del alojamiento. Lo mismo se le pedirá para la ropa de casa (toallas, tapetes de baño…).
Para nuestro espacio acuático y mini club, la única norma impuesta por el protocolo sanitario y validada por el Consejo Superior de la Salud Publica (por sus siglas en francés HCSP) es: respetar la regla de los 4m2 por persona (bañista y no bañista) en el espacio acuático (piscina, piscina infantil, área de juegos). Nuestro espacio acuático es amplio y la experiencia de la temporada vacacional del 2021, demuestra que raramente llegamos al límite máximo de personas. No obstante, realizamos controles para seguir vigilando y ser lo más cauteloso posible. Para que todos puedan disfrutar plenamente de la piscina, mantendremos la alberca abierta en la noche, le propondremos y le comunicaremos los horarios constantemente. Las reglas habituales de higiene siguen manteniéndose: paso por el pediluvio (agua renovada permanentemente), ducha obligatoria antes de entrar a la piscina, uso de traje de baño y no de shorts. El número de tumbonas ha sido reducido para respetar el espacio necesario, se desinfectarán todos los días y estarán fijas en el suelo. Todas estas medidas de seguridad solo serán eficaces si cada uno de nosotros respecta escrupulosamente estas nuevas reglas de vida, así como las reglas que existían antes: no saltar ni zambullirse, no juegos inflables y otras pelotas.
Reevaluamos constantemente los procedimientos de limpieza y aseo según las recomendaciones de las autoridades sanitarias para mejorar su bienestar y el de nuestros equipos que están para hacer de su estancia lo más agradable posible.
¡Es un placer darle la bienvenida entre nosotros!
Atentamente
La Dirección